Wyobraź sobie energię sali wypełnionej współpracownikami z różnych środowisk, z różnych krajów Europy, zebranych w tętniącym życiem Frankfurcie nad Menem. Tak wyglądało wydarzenie 2025 Kick-Off firmy Matrix42, które odbyło się w oszałamiającym Zoogesellschaftshaus - zaledwie kilka kroków od frankfurckiego zoo. Trzydniowe wydarzenie zgromadziło zespoły z Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Francji, Finlandii, Szwecji, Polski, Włoch, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Rumunii, Ukrainy i nie tylko.
Nie było to zwykłe spotkanie firmowe; była to niezwykła okazja do refleksji nad dotychczasowymi osiągnięciami i uzgodnienia naszej śmiałej wizji na przyszłość. Zaprezentowaliśmy również wartości naszej firmy, które mają kształtować kulturę i działania Matrix42 oraz kierować nami, gdy budujemy Europejski Wybór w service management.
„To jedyna taka okazja w życiu”, powiedział CEO Niilo Fredrikson o byciu częścią nowego Matrix42, podkreślając, że »rywalizujemy na najwyższym możliwym poziomie«. Skąd Niilo wiedział, że podjął właściwą decyzję? Kiedy jadł kolację z rodziną w azjatyckiej restauracji, a jego ciasteczko z wróżbą brzmiało: „Wybrałeś właściwy kierunek”.
Oto spojrzenie na przebieg tego wydarzenia, kamienie milowe, które wyznaczyło, i trwały wpływ, jaki obiecuje stworzyć.
Głównym celem inauguracji było uzgodnienie wizji Matrix42 na rok 2025. Jako „The European Choice in service management”, firma podwaja swoje zaangażowanie w dostarczanie innowacyjnych rozwiązań do płynnego zarządzania usługami IT, miejscami pracy i zasobami przedsiębiorstwa - dążąc do jeszcze większej satysfakcji klientów.
Podczas przemówień, kierownictwo wyższego szczebla omówiło ewoluujący krajobraz zarządzania usługami i możliwości, które przed nami stoją. W oparciu o dogłębną analizę rynku i planowanie strategiczne, firma Matrix42 nakreśliła kroki mające na celu zajęcie konkurencyjnej pozycji w szybko cyfryzującym się świecie. Strategia koncentruje się na technologii zorientowanej na klienta, automatyzacji procesów, integracji AI i uproszczeniu zarządzania usługami dla firm każdej wielkości.
Jednym z wyróżniających się momentów podczas pierwszego dnia inauguracji było wprowadzenie nowych wartości firmy Matrix42.
Będą one kierować wszystkim, co robimy i służyć jako podstawa wszystkich operacji biznesowych, zaangażowania klientów i kultury wewnętrznej w przyszłości.
Oto cztery nowe wartości Matrix42:
Wspólnie z naszymi partnerami pomagamy klientom odnieść sukces, dostarczając innowacyjne produkty i usługi. Słuchamy, aby zrozumieć i komunikujemy się proaktywnie. Szybko reagujemy na potrzeby klientów. Jakość i niezawodność są dla nas priorytetami.
Wspólnie wprowadzamy innowacje, aby kształtować przyszłość i budować silne, długoterminowe relacje dla wspólnego sukcesu.
Make it happen oznacza energię, szybkość i nastawienie na rozwiązania. Zaczynamy z myślą o celu, wyznaczamy jasne cele i jesteśmy dumni z ich osiągnięcia. Działamy szybko, szybko ponosimy porażki i jeszcze szybciej się uczymy. W ten sposób przekształcamy wyzwania w możliwości.
Wspólnie zawsze znajdujemy rozwiązanie, jesteśmy nastawieni na działanie i cenimy sobie realizację celów.
Being better oznacza, że przekraczamy granice, wprowadzamy innowacje i znajdujemy mądrzejsze sposoby służenia naszym interesariuszom biznesowym, naszym społecznościom i naszej planecie. Stawiamy sobie wyzwania i pomagamy sobie nawzajem w rozwoju. Każdego dnia doskonalimy się jako jednostki i jako zespół.
Razem uczymy się, rozwijamy i sprawiamy, że każdy dzień jest lepszy od poprzedniego.
Cenimy czas, pomysły i wkład naszych współpracowników, tworząc kulturę zaufania, współpracy i wsparcia. Zakładamy dobre intencje i szanujemy zasługi ponad tytułami i autorytetami. Szanując siebie nawzajem, budujemy silniejsze zespoły i wywieramy większy wpływ - zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz naszej firmy.
Razem rozwijamy się, odnosimy sukcesy i tworzymy wspaniałe rzeczy - a wszystko to z szacunkiem.
Budowanie więzi i świętowanie osiągnięć było ważną częścią spotkania jako jeden zespół po raz pierwszy po połączeniu sił ze skandynawską firmą SaaS efecte. Wydarzenie, które odbyło się w niesamowitych miejscach we Frankfurcie, było niezapomnianym przeżyciem dla wszystkich uczestników.
Dzień 1: Rozpoczęliśmy od inspirującego przemówienia CEO Niilo Fredriksona w Zoo Gesellschaftshaus. Popołudnie zawierało cenne spostrzeżenia czterech naszych partnerów, którzy podzielili się tym, co ich klienci napotykają, jeśli chodzi o cyfryzację i automatyzację ich pracy oraz w jaki sposób możemy zapewnić odpowiednie rozwiązania, aby zaspokoić te potrzeby.
Wieczorem świętowaliśmy podczas olśniewającej gali People Awards, która odbyła się w hotelu Scandic Hafenpark i podczas której uhonorowano osoby, które w 2024 r. wykroczyły poza standardy. Wyróżnieni zostali uhonorowani za innowacyjność, poświęcenie i wkład w sukces firmy.
Dzień 2: Dzień rozpoczął się od angażujących keynotes z działów finansów oraz kultury i ludzi, którzy podzielili się ekscytującymi aktualizacjami dla wszystkich pracowników. Wszyscy mieli również okazję zapoznać się z naszymi rozwiązaniami IT na „bazarze demonstracyjnym ”, gdzie menedżerowie produktów zaprezentowali Matrix42 w akcji , od AI po FastViewer i nie tylko. Z ponad 500 Matricianami zgromadzonymi w jednym miejscu po raz pierwszy w historii, skorzystaliśmy z okazji, aby uchwycić wspaniałe zdjęcia zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz, w tym ujęcia lotnicze przy użyciu drona. Po południu mieliśmy zaszczyt gościć na scenie jednego z naszych cenionych klientów, który podzielił się swoimi doświadczeniami z rozwiązaniami Matrix42. Wyjaśnili oni, w jaki sposób nasze narzędzia pomogły ich firmie usprawnić przepływy pracy poprzez cyfryzację i automatyzację. Ponadto przedstawili oni szczere spojrzenie na bieżące wyzwania, przed którymi stoją w swojej podróży cyfrowej transformacji, zapewniając wnikliwe i cenne wnioski dla naszego zespołu. Dzień zakończył się imprezą w klubie Fortuna Irgendwo we Frankfurcie. Koledzy mieli okazję bawić się, łączyć i tańczyć.
Dzień 3: Ostatni dzień upłynął pod znakiem współpracy, obejmując sesje grupowe w hotelu Steigenberger Airport. Zespoły zebrały się w mniejszych, wielofunkcyjnych grupach, aby przeprowadzić burzę mózgów, podzielić się spostrzeżeniami i omówić innowacyjne podejścia na nadchodzący rok. Nasz CEO, Niilo Fredrikson, wygłosił inspirujące słowa końcowe, podkreślając kluczowe momenty inauguracji i nadając ekscytujący ton możliwościom i celom, które czekają nas w 2025 roku. To było naprawdę energetyzujące wydarzenie!
Inauguracja nie dotyczyła tylko strategii; chodziło o ponowne wzbudzenie motywacji i budowanie solidarności wśród pracowników. Wielu uczestników wyraziło, jak bardzo czuli się zainspirowani, widząc, jak wspólna wizja urzeczywistnia się i łącząc się z kolegami z całej Europy.
Wydarzenie podkreśliło zaangażowanie Matrix42 w bycie europejskim wyborem w service management - i to, jak każdy z nas przyczynia się do tej podróży.
Zapraszamy wszystkich członków społeczności Matrix42 - zarówno pracowników, klientów, jak i partnerów - do dzielenia się swoimi przemyśleniami, spostrzeżeniami i aspiracjami dotyczącymi przyszłości zarządzania usługami. Dołącz do nas na tej ekscytującej drodze do 2025 roku.
Gospodarze Kickoff: Arne Kuhlmann (Vice President Marketing) & Niina Hovi (Chief Human Resources Officer)
Podsumowanie dnia 1 przez Niilo Fredriksona (CEO) i Ala Monserrata (Przewodniczący Rady Doradczej Corten Advisors UK LLP)