Service Management
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Service Management
Arbeiten dort, wo man ist: Service Management in Microsoft Teams
Für viele Organisationen ist Microsoft Teams zum zentralen Arbeitsplatz für die tägliche Zusammenarbeit geworden. Gespräche, Meetings, Entscheidungen und Abstim…
AI
KI-Agenten für Self-Resolution: Mehr Wertschöpfung durch KI
Wenn kleine IT-Probleme die produktive Arbeit blockieren Jedes Unternehmen kennt diese Situation: Ein Mitarbeiter möchte seinen Arbeitstag beginnen, wird aber d…
Service Management
Matrix42 als Strong Performer in der Forrester ESM Wave Q4 2025 ausgezeichnet
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass Matrix42 im Forrester Enterprise Service Management (ESM) Wave Bericht für das vierte Quartal 2025 als Strong Performe…
Service Management
Matrix42 wird in der im Juli 2025 veröffentlichten Gartner®-Studie "Voice of the Customer" für IT-Service-Management-Plattformen als "Strong Performer" anerkannt.
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