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La transformation numérique pose de grands défis aux départements informatiques, car le travail flexible et l'augmentation du télétravail rendent leurs tâches plus complexes. La raison : le service informatique doit désormais gérer non plus un bureau central avec une infrastructure informatique, mais 1.000 micro-bureaux avec 1.000 infrastructures. Dans ces micro-espaces de travail, les collaborateurs n'utilisent pas seulement des appareils étrangers tels que des imprimantes, des souris de PC ou des casques, mais utilisent également - outre le réseau de l'entreprise - des environnements privés ou publics. Le poste de travail numérique s'est donc massivement étendu, d'une part vers le cloud, d'autre part vers l'edge.

Les technologies cloud et edge sont devenues incontournables dans le monde moderne des affaires. Mais elles posent aussi des problèmes aux départements informatiques. En effet, pour fonctionner, les micro-espaces de travail décentralisés doivent être inventoriés et gérés de manière centralisée par le service informatique. Une tâche colossale, coûteuse en temps et en argent, si l'on considère le nombre d'appareils. De plus, les nombreuses données et appareils doivent également être protégés de manière sûre contre les attaques dans les Edge Locations.

L'administration centrale aide à l'Edge

Malgré les nombreux micro-bureaux, une gestion centralisée de l'infrastructure informatique est indispensable. Un logiciel automatisé peut aider à garder une vue d'ensemble des innombrables appareils et applications et à les gérer. Pour que l'utilisation de tels outils soit un succès, les départements informatiques doivent tenir compte des aspects suivants lors du choix des solutions :

• Les administrateurs informatiques doivent pouvoir gérer l'orchestration du cloud et de l'espace de travail en périphérie au sein d'une console de gestion holistique.
• L'élément décisif pour une gestion propre est la vue d'ensemble de tous les appareils et réseaux. En effet, celle-ci assure également la transparence nécessaire sur tous les systèmes, appareils et connexions. Des outils comme  FastViewer,  la plateforme d'accès et de maintenance à distance de Matrix42, facilitent surtout la gestion des environnements distribués.
• L'outil doit être capable de stocker les données de manière holistique - et ce à partir de toutes les sources (cloud, devices, edge locations). Le service informatique peut ainsi faire l'inventaire des micro-offices, les gérer et résoudre les tickets plus rapidement.
• L'évolutivité et la modularité rendent l'informatique plus agile. En même temps, il est important de couvrir toute la gamme potentielle de technologies pour permettre la modification de l'architecture informatique sans changement d'outil - c'est avant tout un facteur de coût et de temps.
• La surveillance à distance, la gestion des processus et les mesures de sécurité liées à l'utilisation des appareils IoT devraient converger vers un seul outil.
• Pour un environnement automatisé, la gestion de la configuration doit également être intégrée à la gestion des actifs et des licences.
  
  

Une gestion sécurisée implique une gestion centralisée

Une gestion centralisée offre également une base optimale pour une bonne protection des données.  En effet, le nombre croissant d'appareils à la périphérie du réseau (par exemple, imprimantes, casques, webcams, etc.) ainsi que l'utilisation accrue de réseaux publics ou privés présentent des risques plus importants que le fonctionnement dans un réseau local centralisé. C'est pourquoi les administrateurs devraient analyser précisément le thème de la sécurité dans ces domaines et l'aborder en conséquence.  Là aussi, il existe des solutions qui aident les responsables dans cette tâche, par exemple

• Outils d'évaluation des risques pour tous les services et appareils dans le cloud.
• Pour l'élimination des vulnérabilités connues dans Edge, une connexion VPN stable et un chiffrement suffisant à la volée permettent de remédier à la situation.
• En outre, des solutions logicielles comme  EgoSecure peuvent être intégrées à la gestion de l'espace de travail unifié afin de protéger les données précieuses. Grâce à cet outil, le département informatique garde toujours le contrôle sur les sources de danger non détectées et potentielles.
  
  

Avec une bonne approche - et une solution unifiée et sécurisée - la gestion centralisée réussit même dans le cas de structures informatiques complexes. Matrix42 Digital Workspace Management offre une aide automatisée et ouvre aux entreprises de nouvelles possibilités pour s'organiser. Un must pour toutes les organisations qui souhaitent centraliser la gestion des données, des appareils et des services via une infrastructure d'espace de travail numérique distribuée dans le cloud.