Gestion des services IT (ITSM) : L'IA peut-elle se substituer aux agents d'assistance ?
Le domaine de la gestion des services informatiques (ITSM) connaît une tendance préoccupante : une baisse constante de la productivité accompagnée d'un déclin du niveau de satisfaction des utilisateurs. Cette problématique est devenue une préoccupation majeure pour les organisations qui s'efforcent...
By: Matrix42
mai 14, 2024
0 minutesAbonnez-vous à notre newsletter pour recevoir nos conseils directement dans votre boite mail
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